Confortauto, red de talleres especializados en neumáticos promovida por Grupo Soledad, ha sido galardonada con el "Premio al Mejor Servicio del Año 2024" en la categoría de reparación y mantenimiento de automoción. La elección popular de los consumidores españoles que han utilizado servicios de ese índole para sus vehículos en el último año, ha premiado la calidad del servicio y la experiencia ofrecida por la red.
El proceso de elección de la mejor red de talleres en los premios "Comercio del Año 2024" comenzó en noviembre de 2023. Miles de consumidores españoles, emitieron su veredicto en forma de voto online en las entrevistas de "Mejor Servicio del Año 2024", un sondeo en el que participaron marcas de 15 sectores diferentes del retail español.
Más adelante, el 15 de febrero del presente año volvieron a votar para elegir a la red ganadora, comparando las diferentes experiencias de cliente ofrecidas por las marcas candidatas y valorando diversos aspectos como la satisfacción general obtenida, la calidad y diversidad del servicio, el precio pagado, la amabilidad, profesionalidad y consejos recibidos y el ambiente, considerando en éste último la limpieza, orden y organización del establecimiento.
Andrés Pinate, responsable de Marketing de Confortauto, expresó su satisfacción y orgullo al ser merecedores del premio: "Estamos muy contentos. Si hay un premio que toda empresa quiere recibir ese es el del reconocimiento de los clientes, el de los consumidores para los que día a día todos y cada uno de los miembros de su equipo profesional se esfuerzan en construir la mejor propuesta de servicio, aquella que de forma más satisfactoria resuelve sus necesidades. En el caso de los automovilistas que ven interrumpida su movilidad al volante por tener que hacer un mantenimiento o reparar una avería conseguir esa satisfacción es especialmente complicado. Por eso, recibimos esta distinción con tanta humildad como agradecimiento a los miles de votos de cliente cuyo veredicto ha querido que Confortauto sea merecedora del “Premio al Mejor Servicio del Año 2024” en la categoría de redes de talleres".
