Los especialistas de DT Spare Parts de España, Italia y Portugal están realizando sus habituales visitas a talleres, acompañados por socios distribuidores, con el fin de ofrecer asesoramiento práctico, recopilar opiniones y prestar asistencia a los usuarios de los productos de la marca.
Según explica la compañía, la misión de los Parts Specialists es comprender las necesidades reales de los mecánicos y los compradores de recambios, al tiempo que identifican nichos de mercado en los que los talleres pueden ampliar su potencial de negocio.
En concreto, la iniciativa de visitar a talleres italianos por parte de los Parts Specialists comenzó a finales de 2024 con una gira piloto. En 2025, Diesel Technic Italia amplió el programa, organizando varias giras específicas a talleres en mayo, junto con otros eventos. Los talleres italianos reciben la visita personal del Parts Specialist Simone Cricca.
En España y Portugal, Sebastián Moreno, Parts Specialist de Diesel Technic Iberia, lidera las visitas a talleres dedicados a la reparación y el mantenimiento de vehículos industriales. Desde 2022, este experto ha coordinado con los distribuidores locales y los responsables regionales de ventas las visitas a cientos de talleres.
TENDIENDO PUENTES MECÁNICOS
Tras una breve introducción, los Parts Specialists conversan con los profesionales del taller sobre su experiencia con los productos DT Spare Parts. También les presentan la Premium Shop, el programa de fidelización de la marca, y los servicios de soporte técnico disponibles, incluido el HelpDesk, especialmente dedicado a ellos.
Durante cada visita, los Parts Specialists también presentan el Partner Portal, la plataforma digital de información de producto de Diesel Technic. Destacan características como el catálogo electrónico y la búsqueda por número de bastidor, que permite a los usuarios registrados identificar los recambios para los vehículos según su número de chasis, lo que agiliza y hace aún más precisa la selección de piezas.
Como muestra de agradecimiento, los talleres reciben un pack de artículos promocionales de la marca Parts Specialist.
