PRO Service, distribuidor de recambios originales del Grupo Volkswagen, ha cerrado un acuerdo con Infopro Digital Automotive para proveer a sus clientes de información técnica multimarca de vehículos ligeros y de un servicio de asistencia técnica. De este modo, PRO Service ofrecerá estos servicios a los talleres inscritos en el programa MasterPRO, que incluye también otros servicios de alto valor añadido para el taller, como por ejemplo, formación oficial, cesión de utillaje o mejoras en la financiación.
Además, los talleres MasterPRO se beneficiarán de un servicio de asistencia técnica especializada, con expertos que ofrecen soporte en tiempo real para resolver averías complejas, optimizar procesos de reparación y reducir tiempos de intervención. Esta alianza con PROService "refuerza el compromiso de ambas compañías con la transformación digital del taller, ofreciéndole herramientas prácticas, formativas y rentables".
MasterPRO es el programa de servicios de asistencia al taller exclusivo para clientes de PRO Service, que tiene como objetivo ofrecer a sus asociados las mejores herramientas para la mejora de la calidad y la productividad en el taller.
Por su parte, Infopro Digital es "líder europeo en soluciones digitales para el sector de la posventa de automoción". A través de su división Infopro Digital Automotive, la compañía desarrolla plataformas avanzadas de información técnica, software de gestión y servicios expertos orientados a mejorar la productividad de los talleres y distribuidores de recambios. Su solución de información técnica multimarca proporciona acceso a datos fiables y actualizados sobre mantenimiento, diagnosis, esquemas eléctricos, boletines técnicos y procedimientos de reparación para más de 35 marcas y miles de modelos.