Los talleres de reparación han vuelto al trabajo y, tras un período de confinamiento de los vehículos, ha aumentado la compra de determinados productos, como las baterías, para reparar todos los fallos que se han producido por inactividad. Ante la alta oferta y demanda del mercado, los distribuidores de recambios deben poner en marcha estrategias para incrementar sus ventas, y una buena alternativa es hacerlo mediante el lanzamiento de ofertas. Isi Condal ha elaborado un listado con recomendaciones para conseguir que las promociones triunfen.

Descuentos limitados

La oferta debe estar sujeta a un plazo concreto, ya que la urgencia es un factor psicológico que ayuda a llevar a su fin la decisión de compra.

Oportunidad única

Si el profesional del taller percibe que la promoción del producto presenta unas condiciones muy especiales y que no se suelen repetir con frecuencia, las probabilidades de que termine cediendo a la compra aumentan.

Ofertas claras y concretas

Explica de forma precisa en qué consiste el descuento, ya sea una rebaja, un 2x1, entre otras posibilidades; y a qué producto o gama concreta se aplica. Es importante que al final del proceso el cliente no se sienta engañado.

Mensajes eficientes

La comunicación de la promoción tiene que ser clara y concisa, hay que evitar imágenes inconcretas o florituas en los textos. Los canales para transmitir este mensaje tienen que ajustarse y ofrecer un equilibrio entre inversión y rendimiento, los más frecuentes son a través de una newsletter propia o a través de medios especializados del sector, publicidad en redes sociales o en buscadores, correos electrónicos, cartelerías, etc.

Promociones planificadas

Las ofertas lanzadas deben estar sujetas al stock disponible, realizarse en base a un cálculo en el margen de beneficios... para ello, Isi Conal recomienda realizar un listado con estas obviedades y comprobar que se cumplen antes de lanzar el descuento.