Así lo ha dejado claro el responsable de este departamento en el grupo, Eduardo Gutiérrez, durante su intervención en el XXIV Congreso de Serca, que se celebra en Las Palmas de Gran Canaria.

Dentro de esta estrategia, Grupo Serca renovará completamente su página web (www.serca.es) a principios de 2013, dotándola de un nuevo diseño. Además, el grupo tiene previsto desarrollar una aplicación móvil dirigida al usuario final, que incluirá una agenda de mantenimiento y un buscador de talleres de las redes promovidas por Serca (SPG Talleres y Profesional Plus).

Serca ha apostado por las redes sociales en 2013 y ya está presente en Facebook y Twitter, que continuará potenciando el próximo año. Además tiene previsto crear sus propios espacios también en Foursquare y Pinterest.

Por otro lado, Serca quiere conseguir que sus tiendas y talleres estén presentes en los principales navegadores, como Tom Tom y Garmin, para facilitar su localización. En cuanto a su actividad promocional, el grupo aprovechará los mundiales de fútbol y baloncesto de 2014 para lanzar nuevas promociones el próximo año.