Driver Center acaba de presentar su plataforma de formación online Driver Academy con la que los socios de la red de talleres se beneficiarán, explica la firma, de “cursos a medida destinados a la mejora en la atención al usuario y el servicio en el punto de venta”.

Dicha herramienta, explica la enseña, se lanza en una coyuntura de mercado cambiante y en la que el punto de venta precisa de instrumentos para mejorar el servicio al usuario. “En este entorno, el apoyo de la central a sus socios resulta imprescindible, reforzando en particular un aspecto clave: la formación”, añade la compañía.

Por ello, Driver Center apunta que ha apostado por una plataforma con una completa oferta formativa que se apoya en material visual “sin descuidar el entretenimiento y el dinamismo”.

Las formaciones de Driver Academy son accesibles desde cualquier ordenador o dispositivo con conexión a internet e incluyen formación sobre la atención al usuario y el funcionamiento de los principales servicios del punto de venta, tanto para los propietarios de los centros como para el personal de los mismos.

“La formación es uno de los pilares fundamentales de nuestro proyecto, ya que nos ha de ayudar a seguir mejorando constantemente a la vez que nos diferencia de nuestra competencia. Driver Academy pretende ser un proyecto continuista destinado a seguir en búsqueda de la excelencia de la Red Driver”, subraya David Pallarés, director de Driver Center.

Este nuevo pilar refuerza la estrategia digital de Driver, ya iniciada con los proyectos Driver Digital y Driver Excellence.