Central del Recambio Original invierte en el desarrollo de nuevas tecnologías para mejorar la prestación de servicios a sus clientes. El principal foco de atención es su tienda online, CROn-line, que permite recibir en el taller los recambios necesarios, todos ellos disponibles en la 'nube'. Esta herramienta permite hacer consultas, presupuestos, ver la disponibilidad y hacer los pedidos de forma automática. Además, los envíos son 24 horas a cualquier punto de la Península.
Otras novedades de CRO son la herramienta ACD en atención telefónica, que optimiza la gestión de llamadas, así como la automatización de procesos del almacén a través de la aplicación CDN-Cadena Logística, que tiene por objetivo aumentar la productividad y minimizar los errores en las tareas asociadas a cada pedido.
