bilstein Group va a potenciar este año los cursos de formación online dirigidos a sus clientes, tras el éxito que el año pasado tuvieron los mismos. Se trata de seminarios en los que, fuera de temas técnicos, se trata de los beneficios de sus productos y servicios, de los argumentos a usar para vender sus recambios, así como de curiosidades que sorprenden y ayudan a sus clientes en el día a día.

Formación de embragues, de Smartfit de Blue Print, de las cadenas de distribución o sobre partsfinder, su buscador de recambios gratuito, son los más solicitados, porque proporcionan una solución concreta a las necesidades de los clientes.

El proyecto, que se inició a finales del 2020 como una necesidad, debido a la dificultad de la realización de visitas y actividades presenciales, se ha convertido, gracias a la gran aceptación de los webinars, en una herramienta muy importante para hacer llegar a los clientes toda la información de sus productos y servicios de forma sencilla, cómoda y totalmente personalizable, mostrando al mismo tiempo su cercanía en estos momentos complicados.

Si durante el 2020 Bilstein Group centró su campaña “bilstein group YA” en la disponibilidad, la calidad de servicio y la eficiencia, este año empieza con otro valor clave: “formación YA!”.