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Neumáticos

First Stop, que reunió a más de 300 profesionales en su Convención Anual 2026, avanza mejoras en gestión y atención al cliente

El evento, que tuvo lugar en Toledo con el lema "Una red, cero límites", también sirvió como puesta de largo del programa "Give & Take".

Publicado: 12/03/2026 ·16:23
Actualizado: 12/03/2026 · 17:10
  • Foto de familia de la Convención Nacional Anual de First Stop.

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First Stop, red de talleres especializada en neumáticos y mantenimiento integral promovida por Bridgestone, ha celebrado en Toledo su Convención Nacional Anual 2026. Un evento que ha congregado a más de 300 representantes de talleres asociados y equipos de la compañía procedentes de todas las regiones de España. Durante la misma, se analizó la evolución del negocio, se presentaron las líneas estratégicas del ejercicio y se reforzó la cohesión de una red que continúa ampliando su presencia territorial.

Así, bajo el lema “Una red. Cero límites”, el evento dedicó su programa a tres ejes principales que marcarán la actividad de la compañía durante el presente ejercicio: la aceleración de la digitalización de los talleres, el crecimiento del negocio vinculado a flotas y la mejora de la eficiencia operativa en toda la red. Además, a convención fue también buen momento para revisar los resultados alcanzados en los últimos ejercicios y compartir experiencias entre los profesionales que integran la marca.

A lo largo de las sesiones plenarias se presentaron las principales iniciativas que marcarán la hoja de ruta de la compañía. Entre las mismas, destacó el impulso a las plataformas digitales de gestión y atención al cliente, así como el desarrollo de nuevas herramientas de comercio electrónico orientadas a facilitar la relación entre el taller y el usuario final. La compañía también subrayó el crecimiento del segmento de flotas corporativas, una línea de negocio que en los últimos años ha registrado un notable incremento de actividad merced a acuerdos con empresas de movilidad, renting y logística.

En paralelo, se anunció también el desarrollo del programa "Give & Take", un modelo de colaboración flexible diseñado para adaptar los servicios de la red a las distintas realidades de los talleres asociados. Su contenido combina formación técnica continua, herramientas digitales, programas de fidelización y apoyo en la gestión empresarial, con el objetivo de reforzar la competitividad de los establecimientos y mejorar su capacidad de captación y retención de clientes.

Más de 2.000 puntos de servicio en 25 países

La Conbención Anual también sirvió para corroborar que First Stop mantiene una trayectoria de crecimiento sostenido en la Península Ibérica, que le srive para consolidar uno de los mayores entramados de servicios de mantenimiento del automóvil del mercado. A nivel europeo, la compañía cuenta con más de 2.000 puntos de servicio en 25 países, lo que la sitúa entre las principales redes independientes del continente. En España, además, First Stop fue la primera red de talleres certificada por TÜV SÜD en estándares de calidad y seguridad, una acreditación que avala la homogeneidad de sus procesos y la profesionalización de sus establecimientos.

Para esta ocasión, la elección de Toledo como sede del encuentro responde tanto a su proximidad geográfica con los principales mercados de la región como a su consolidación como destino para eventos corporativos. Durante dos jornadas, en la Ciudad Imperial, los asistentes participaron en presentaciones estratégicas, sesiones de trabajo y actividades de networking orientadas a fortalecer las relaciones entre los distintos miembros de la red. El programa se complementó con una cena y espectáculo en Puy du Fou España, que ofreció a los participantes una experiencia cultural y de ocio diferente en un entorno único.

En sus más de 25 años de trayectoria en Europa, First Stop continúa apostando por "un modelo basado en la especialización técnica, la colaboración entre talleres independientes y el respaldo de un grupo industrial como Bridgestone". De este modo, la red ofrece servicios integrales de neumáticos, mantenimiento y mecánica rápida, dirigidos tanto a clientes particulares como a empresas y grandes flotas, con el objetivo de mejorar la seguridad, la eficiencia y la movilidad de los vehículos en circulación.

En la imagen, uno de los talleres que First Stop tiene distribuidos por toda España.
En la imagen, uno de los talleres que First Stop tiene distribuidos por toda España.


 

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