Para reconocer el rendimiento y el servicio ejemplares de los asociados de la red TruckForce en el sector de los vehículos industriales, Goodyear ha puesto en marcha los Premios de Excelencia en el Servicio Goodyear TruckForce. Y nada mejor que hacerlo anunciando los primeros cinco ganadores del primer trimestre de 2021, entre los que se encuentra la empresa española Neumaticos Sureste, que lo recibe por su implicación en la oferta Goodyear Total Mobility, al demostrar el valor añadido de una gestión integrada de neumáticos a sus clientes de flotas.
Esta combinación inteligente de servicio experto, mantenimiento predictivo de neumáticos y soluciones de monitorización de neumáticos conectadas ha ayudado a los operadores españoles a mejorar la eficiencia de la flota, al tiempo que reducen los costes de funcionamiento.
Óscar Maldonado, responsable de TruckForce en Iberia aseguró que “durante más de dos décadas, TruckForce ha brindado lo más altos niveles de servicio a los operadores de vehículos industriales en toda Europa. Al promover la entrega de servicios brillantes y de ideas innovadoras, los premios impulsarán la colaboración entre Goodyear, los socios de TruckForce y los clientes de nuestra flota, para hacer frente a sus necesidades cambiantes y lograr niveles aún más altos de satisfacción del cliente en el futuro. Estamos muy orgullosos de poder entregar este reconocimiento a Neumáticos Sureste en este primer Premio a la Excelencia”.
Los otros premiados
A la empresa holandesa De Pouw Banden se la concedió por su certificación de TUV Holanda, que reconoció su trabajo en favor de la sostenibilidad. Su depósito de Nieuwegein tiene un enfoque ambiental con iluminación LED y paneles solares, una flota que cumple exclusivamente con Euro 6 e incluso la reutilización de aire cuando se desinflan los neumáticos. Al socio británico DMH se le premió por su compromiso e inversión para cubrir nuevas áreas del país a través del crecimiento de su huella de servicio de flota, mientras que al alemán Reifenborse Arnold y al francés Yoann Pneus se les reconoció el empleo de eJob para brindar el mejor servicio de su clase a los clientes. La herramienta eJob semi-automatiza y agiliza el proceso total de inspección de la flota de camiones y autobuses, desde el registro hasta el mantenimiento, la asistencia en la carretera, el recauchutado y la garantía. La aplicación eJob permite a los técnicos de TruckForce registrar y recibir instantáneamente información sobre trabajos y neumáticos en dispositivos móviles, dando acceso a la información del vehículo y asegurando la comprobación del trabajo en sus vehículos a los administradores de flotas en tiempo real.
El director de Servicios y Redes Europeas de Goodyear Commercial, Adam Stanton, aseguró que “nuestros primeros cinco ganadores muestran la amplitud y profundidad de la oferta de servicios de TruckForce. En un entorno de flotas cada vez más exigente, los premios destacan cómo nuestros socios de servicio están utilizando las iniciativas de movilidad total de Goodyear, como FleetOnlineSolution, Goodyear TPMS, Goodyear Drive-Over-Reader, ServiceLine24h y nuestro concepto de llantas de vida múltiple para ayudar a los clientes a mantenerse en movimiento de manera eficiente, segura, profesional y rentable. Nuestros socios mantienen a Europa en movimiento y estamos encantados de reconocer su iniciativa y proactividad con los primeros Premio de Excelencia en el Servicio Goodyear TruckForce”.
Gestión completa
TruckForce es una red de proveedores de servicios europea especializada en la gestión completa del ciclo de vida de los neumáticos para camiones, incluido el mantenimiento preventivo, el reemplazo, el reesculturado, el recauchutado y la asistencia en carretera. Con más de 2.000 ubicaciones de servicio para las flotas en toda Europa, Goodyear ha decidido ahora destacar a los héroes anónimos que hacen que el transporte y la logística sigan avanzando.
