Manel Báez, de Assistec, considera en un artículo en la web de la red Servicio Star de Aser que el taller que se muestre "reactivo" parte con desventaja. El futuro pasa por una "formación constante", porque la tecnología de los vehículos evoluciona "más rápido que la capacidad de absorber conocimientos". Y quien no transforme su taller solo le queda "seguir como está y acabar reparando los vehículos que otros no quieran".

Manel Báez, gerente del especialista en análisis de procesos de taller Assistec, habla en un artículo para Servicio Star sobre algo tan importante como es la atención al cliente.

La respuesta a esta pregunta y a: “¿Qué necesita mi taller de mí?” son claves para que el empresario de este negocio aumente su rentabilidad y gane calidad de vida, según un artículo de Manel Báez para la red de Talleres STAR, de Grupo Aser.