El taller tiene que identificar cuáles son las necesidades del cliente. La clave está en dominar la comunicación emocional (Nº 7 InfoCap)
Reparación
El reto del cliente conductor (3)
Publicado: 11/09/2008 ·00:00
Actualizado: 11/09/2008 · 00:00
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Publicado: 11/09/2008 ·
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