Alain Lez, director comercial de Exide (Tudor), desarrolló una original ponencia en el XXI Congreso de Grupo Serca titulada “Darwin y los grupos de distribución”, el plato fuerte de la sesión matutina.
Tras basarse en multitud de datos de InfoCap sobre la situación del mercado (-9% de ventas de recambios de turismo y V.I. en 2010), concluyó que no queda más remedio que basar el crecimiento en la conquista de mercado, “cogiendo cuota de mercado al de al lado”.
Para ello, apuesta por eliminar costes fijos y adoptar políticas orientadas a la venta, no tanto ya de mejorar la compra “porque la vaca da lo que da…”, refiriéndose a los fabricantes de componentes. En este sentido, el servicio pasa de ser un valor añadido a ser “una obligación”, porque “hay que adaptarse al automovilista para sobrevivir”.
