La cadena de mantenimiento Norauto acaba de inaugurar la tercera edición del programa formativo de liderazgo Lideríza-t, que tiene como fin, explica la firma, impulsar el desarrollo del talento y la promoción interna de sus colaboradores.

Para ello, la consultora tecnológica B-Talent ha diseñado este proyecto, que pretenden desarrollar las capacidades de los directores de tienda de la red, transmitiendo los valores del liderazgo transformador y la cultura de orientación al cliente, subraya la compañía.

Asimismo, en esta convocatoria, Norauto indica que ha querido extender el alcance de la formación, ampliando la participación a nuevos y futuros jefes de tienda y taller.

A través de este programa, los participantes desarrollan cuatro competencias clave del management: cómo ser un buen líder; compromiso y delegación; desarrollo de equipos, y cómo crear una cultura del ‘customer experience’.

Para ello, el programa incluye formación e-learning tutorizada, sesiones de coaching, jornadas presenciales personalizadas y dinámicas de gamificación para afianzar conocimientos.

La compañía apunta que con esta edición, ya son más de cien los profesionales de la firma que han participado en este programa formativo.