Infopro Digital Automotive pretende estar a la vanguardia en el mercado y es que el sector del aftermarket ha experimentado en los últimos años cambios importantes con la pandemia como gran aceleradora de la tendencia a la digitalización. El boca a oreja tradicional no ha dejado de funcionar, pero cada vez más los clientes buscan y comparan online los servicios de posventa para sus vehículos. En el taller, la creciente complejidad del parque automovilístico y del día a día del negocio hace que se busquen soluciones online de acceso a información técnica o sistemas de gestión. 

En Infopro Digital Automotive han estrenado un sistema de formación que permite a los talleres que adquieren uno de sus softwares recibir formación online en directo con uno de sus especialistas, en el lugar que cada cliente desee y con la posibilidad de elegir entre un amplio abanico de horarios de mañana y tarde.  

Desde la compañía han apuntado que "la manera en la que nos formamos también sigue la misma tendencia hacia lo digital y en poco tiempo hemos pasado de un modelo mayoritariamente presencial a otro donde se impone el formato online de los webinars: cursos impartidos en directo por videoconferencia.  Los talleres forman un colectivo en pleno proceso de digitalización y con una práctica profesional marcada por las prisas y la falta de disponibilidad."

Cabe mencionar que los webinars son accesibles ya que se repiten todas las semanas y se repiten durante días diferentes con el objetivo que cualquier persona del taller se pueda formar adecuadamente en el uso del programa contratado. Además, la asistencia a estas sesiones formativas no está limitada y se puede repetir en cualquier otro momento para que se formen nuevos miembros del equipo o para recordar el uso de determinadas funcionalidades. 

Así mismo, cuando un taller contrata Atelio Doc o GTA Pro, recibe en el plazo aproximado de 1 semana un email con sus datos de acceso al programa y con un enlace para elegir la sesión de webinar que mejor que se adapta a sus necesidades. Una vez elegida la sesión, recibirá en su email un recordatorio con los datos de acceso al webinar y el día/hora. Durante el webinar, un especialista le enseñará online y en directo a utilizar y sacar el máximo partido a su software de taller. Así de fácil y tantas veces como quiera.