Ya no hay excusa para que los profesionales del taller no aprovechen el tiempo de confinamiento. Porque Nex ha puesto en marcha Formacionex, su nuevo programa de formación gratuito para todos sus clientes durante el periodo que dure el estado de alarma, al que el personal de los talleres podrá acceder a través de su cuenta en la plataforma de venta del distribuidor.

Se trata de un programa que cuenta con la colaboración directa del Centro de formación y asesoramiento Michelin (CFAM), que proveerá de diferentes contenidos de valor para los talleres y que estos puedan acceder a formaciones que en el día a día no pueden atender por falta de tiempo, ahora que aproximadamente el 90% de los talleres está cerrado.

Diferentes píldoras formativas de distintos temas para que los gerentes y trabajadores de los talleres conozcan con cierta profundidad diferentes aspectos relevantes de su día a día serán los principales contenidos de esta plataforma, los cuales se irán subiendo progresivamente. Contenidos que estarán relacionados con productos y tecnologías del neumático, pero también con técnicas de venta, atención al cliente o resolución de incidencias, entre otras muchas cosas.

"Nex tiene como misión estar cerca de sus clientes y ésta es una buena forma de estarlo, cuando más difícil es", señala Txomin Castillo, director general de la empresa, quien asegura que "queremos que este tiempo también pueda servir para crear valor. Es cierto que nuestro negocio está parado por la actual coyuntura, pero hay cosas que dependen exclusivamente de nuestra actitud y por eso queremos aprovechar este tiempo para formarnos y ayudar a nuestros clientes a mejorar y salir más preparados de esta situación".

El primer módulo ya está disponible y lleva por título "Sin ventas no hay paraíso", en este estreno del Campus Virtual de Nex, con el que los talleres aprenderán a diferenciar sus tipos de clientes y recordar cuál es el proceso lógico en una sesión de ventas.