Las instalaciones de Esade Madrid acogieron el pasado 26 de mayo la primera reunión presencial del nuevo Comité de Decisión (CODE) de CertifiedFirst, el grupo de empresarios de la red que diseña y activa sus servicios y actividades. En una sesión "muy participativa", los nueve miembros pudieron expresar sus diferentes puntos de vista, al tiempo que tuvieron ocasión de hacer un completo diagnóstico de los desafíos que plantea el mercado de la reparación de carrocería. En el encuentro, además, se consensuaron las respuestas que deben tener dichos retos por parte de la experimentada y consolidada red de talleres de PPG.

Desmigando los contenidos de lo abordado, hubo tiempo para debatir sobre el crecimiento en mercado del renting como complemento rentable al cliente particular, la formación empresarial y técnica adecuada para obtener el máximo rendimiento en cada intervención, acciones para la captación de talento joven que ayude al relevo generacional en los talleres, la colaboración con la distribución en el común objetivo de seguir mejorando la excelencia de la red y la actualización de las auditorías y certificaciones de calidad de Centro Zaragoza.

Tras la reunión, la conclusión quedó aún más definida: "Reforzar el posicionamiento de los talleres CertifiedFirst como los más competitivos y sostenibles del mercado, también los más eficientes y rentables, de modo que sean los preferidos del cliente particular y corporativo". También se abogó por un crecimiento cualitativo, sano y rentable, mejora continua de procesos y plena satisfacción del cliente.  

De hecho, este propósito del plan de acción desarrollado por la red de talleres expertos en chapa y pintura que promueve PPG y el CODE coincide totalmente con el ADN de la red desde su fundación, lo que le ha permitido posicionarse en el lugar "privilegiado" en el que hoy está dentro del ámbito de la carrocería. 

“Nadie conoce mejor que los talleres lo difícil que es conseguir hoy en día un retorno adecuado en el negocio de la reparación de carrocería, por eso es importante que sean ellos los que compartan su visión del mercado para que, en colaboración con la estructura de la red, podamos generar y mejorar los servicios y herramientas, las soluciones que contribuyan decisivamente a su eficiencia y rentabilidad", manifestó Juan López, responsable de CertifiedFirst, tras esta toma de contacto del CODE. 

Para ello, López apostó por "una hoja de ruta transparente y poniendo encima de la mesa el constante compromiso de PPG, su liderazgo como proveedor global de soluciones para el repintado de vehículos y su presencia global en el mundo de la automoción".