"Tenemos una propuesta y una estrategia única, tenemos una tecnología única como Moonwalk, una formación única como es la Neuroestrategia y tenemos una única forma de llegar a este norte: haciéndolo todos juntos". Con estas palabras quiso terminar Jordi Ortega, director de CertifiedFirst para España y Portugal, la red de talleres especialista en chapa y pintura promovida por PPG, la Convención Online 2022 de la enseña celebrada en la tarde del 16 de marzo.
"Somos una red y nos comportamos como tal", anunció su director, en un contexto en el que la ayuda a sus miembros es todavía más importante, con cada vez más problemas con aseguradoras, pérdida de rentabilidad, caída de ingresos por la movilidad, cambio de baremos, etc. Y es que, si algo no se puede achacar a CertifiedFirst es que no innove, apoye y ayude en todo lo posible a sus talleres, como demuestra el anuncio de las dos nuevas colaboraciones con otras empresas del sector: Midas y Grupo Soledad.
Son, quizá, las dos grandes novedades del Plan 2022 que explicó detalladamente Jordi Ortega, durante una convención online a la que estaban registradas más de 250 personas entre miembros de la red, de PPG, aseguradoras, prensa o proveedores. Dentro de su pilar +acompañado (que se complementa con +formado y +reconocido, los tres pilares de su estrategia), el acuerdo con Midas prevé dos fórmulas de colaboración: taller autorizado mediante licencia que, según explicó Jordi Ortega, implicaría adaptar una pequeña parte del taller CertifiedFirst con una señalización para la parte de mantenimiento y mecánica, con un acuerdo especial de 1.500 euros de ayuda para implementarolo. Y en segundo lugar, la conversión de un taller CertifiedFirst en un taller Midas, con una ayuda adicional de 2.000 euros.
"Ha habido una red conocida que se ha interesado en algún tipo de colaboración con CertifiedFirst. En este caso es Midas, un especialista en mantenimiento del motor", aseguró Ortega. Incluso, su responsable comercial, Enrique Santos, grabó un video para la convención con palabras de reconocimiento para los talleres CertifiedFirst. "Sois la mejor red dentro de vuestra actividad de todo el panorama nacional. Vuestra fuerte orientación hacia el servicio, hacia la calidad del trabajo, sumado al gran nivel de digitalización os hace la mejor ser la mejor red en vuestro sector. Desde Midas creemos que estas características son muy similares a las de Midas España y creemos que pueden surgir sinergias entre ambas compañías y hemos trabajado en ofrecer proyectos de colaboración".
La posible colaboración con Midas, decisión que queda a voluntad en cualquier caso de los talleres de la red, como así ocurre con Ralarsa para el segmento de lunas y resto de acuerdo, se complementa en el ámbito de los neumáticos con Grupo Soledad. Así, el acuerdo se basará en una "gestión administrativa y comercial preferente, así como una condición de precios netos equivalente al volumen de la red aunque seais taller independiente", anunció Ortega. Adicionalmente, para aquellos talleres CertifiedFirst que ya realizan operaciones de neumáticos o aquellos que quieran iniciarse en ello, que se pueda instalar el llamado "Confortauto corner" dentro del taller.
Más ventajas
Como en anteriores convenciones, gran parte de la presentación del director de la red, se centró en un repaso pormenorizado de las ventajas que tiene pertenecer a CertifiedFirst. Y, a las ya conocidas, especial mención se ha hecho en esta ocasión a la Moonwalk de PPG, cuya unidad número 1.000 en Europa se instala en marzo en España. Su adquisición con condiciones tiene hasta dos promociones vigentes en la actualidad. Y, como testimonio, se contó con José Manuel Casabella, gerente de FuturWagen en Madrid, para conocer su experiencia con ella.
También novedad, en el apartado de ventajas con partners, resulta el acuerdo con Wolly, plataforma para "poner en contacto una bolsa de 10.000 reparaciones no cubiertas por aseguradoras que el usuario quiere reparar, con leads directos a menos de 50 km.", aunque se encuentra en fase experimental con un test inicial de tres meses. Se suma a los acuerdos ya existentes con GT Motive, Solera Audatex, Santader, Enterprise, CSS o Conecta2 Energía.
Plan 2022
Bajo el eslogan "Más acompañados, más formados, más reconocidos" que sigue acompañando a la red, el plan para 2022 presentado en la convención incluye también novedades de su promotor PPG. Fue Alberto González, Senior Business Solutions Manager Europa, Oriente Medio y Africa de PPG y antiguo director de la red en España de 2005 a 2008, quien introdujo las novedades. A saber, la aproximación a PPG Linq, para digitalizar procesos que ahora se realizan de manera manual y poder realizar reparaciones más rentables y en menos tiempo; la Refinish Academy by PPG, para acreditar las competencias en repintado y el lanzamiento de la red en otro país, Suiza, con el objetivo de ser más reconocidos a nivel europeo.
CertifiedFirst, además, seguirá realizando estudios de tendencias y mercado en sus observatorios, que en esta convención se encargó Raúl González de presentar; mantendrá su apuesta por la formación en alta dirección Neuroestrategy, complementaria con otras 16 formaciones técnica y gerencial, entre otras; y mantendrá la misma cuota en 2022, sin siquiera subidas de IPC. Todo ello conforman las líneas maestras de un proyecto que, lejos de perder talleres en 2021, ha ganado incluso dos miembros (Motor San Antonio y Garaje Tolosa) en lo que va de 2022.
