Reparación | La importancia de mantener al cliente

La importancia de mantener al cliente La importancia de mantener al cliente
La importancia de mantener al cliente

En tiempos de crisis, es fundamental centrarnos en aprender a vender mejor. Se trata de cuidar la calidad del servicio y mejorar la experiencia de los clientes, a quienes hay que sorprender. Para saber cómo, conviene preguntarse quién es nuestro cliente, qué necesita y qué se le puede ofrecer. Manual del Taller de Carrocería 2013 (nº 39).

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