Casi 300 talleres de todas las provincias andaluzas recibirán, desde ahora y hasta final de año, inspecciones para ver si cumplen con toda la normativa referente a Consumo. Así lo ha anunciado la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias, que a través de la Dirección General de Consumo, vuelve a iniciar antes de agosto una campaña de inspección en talleres de reparación de vehículos.

En total, serán 290 los centros que recibirán las visitas de los inspectores para vigilar, entre otras cuestiones, que cuentan con hojas de quejas y reclamaciones, que ofrecen información mínima en la documentación y publicidad, también en el presupuesto y resguardo de depósito, facturas y justificantes de pago, así como que cuentan con los diferentes equipamientos que pueda tener el establecimiento y que necesiten de verificación periódica de control metrológico.

Precios de mano de obra visibles

Especial atención tendrán los inspectores de la Junta en que los talleres exhiban "de forma visible" los precios aplicables por mano de obra, servicios concretos y, en su caso, gastos de estancia o custodia del vehículo. Del mismo modo, los talleres deben disponer de hojas de quejas y reclamaciones y anunciarlo de forma visible para que los conductores puedan ejercer sus derechos en caso de disconformidad. Además, se comprobará que los clientes reciben un presupuesto previo por escrito, con una validez mínima de 12 días hábiles, en el que figuren los datos del taller, la identificación del vehículo, las reparaciones previstas, las piezas a sustituir, el precio desglosado y la fecha estimada de entrega. 

En cuanto al resguardo de depósito, también objeto de inspección, se verificará su entrega al cliente, así como que las facturas estén debidamente desglosadas, con indicación separada de las operaciones realizadas, las piezas empleadas, las horas de trabajo y los importes cobrados. Si durante la reparación surgieran averías o actuaciones no previstas inicialmente, el taller deberá comunicarlo previamente a la persona consumidora y recabar su autorización antes de efectuar trabajos adicionales, algo que también recoge la normativa de Consumo que afecta a los talleres.

Desde la Junta recuerdan en su campaña que todas las reparaciones realizadas en talleres están garantizadas durante tres meses, salvo en vehículos industriales, que es de 15 días o 2.000 kilómetros recorridos y tres años en piezas nuevas. Esta garantía cubre tanto la mano de obra como las piezas sustituidas y cualquier gasto derivado de una nueva intervención.