La marca Nexa Autocolor, en colaboración con Pinturas Carman, ha organizado recientemente el curso ‘El Taller del siglo XXI’, donde se mostró a los asistentes algunas soluciones para mejorar la competitividad de los talleres de chapa y pintura, optimizando la eficiencia y rentabilidad.

Así, durante la sesión se presentaron tendencias del mercado para impulsar los modelos de gestión adaptados a una realidad donde tan importante es producir como “proporcionar al cliente una experiencia de taller que le anime a repetir cuando lo necesite y a recomendar el taller a otras personas”, explica Ildefonso Jiménez, responsable de formación gerencial de la firma.

Por ello, durante la formación se abordaron aspectos sobre cómo incrementar la capacidad productiva, cómo reducir la estancia de los vehículos en el establecimiento, cómo hacer que el taller sea único, cómo posicionarse en el mercado o por qué deben elegirnos los clientes.

Por otro lado, Jiménez comenta que la caída de la siniestralidad, el envejecimiento del parque automovilístico, la presión de las aseguradoras o la aparición de clientes cada vez más informado y exigente obligan a los gestores del taller “a buscar la máxima eficiencia en todos los aspectos de la gestión del negocio”.

“Lo que está en juego es ni más ni menos que la rentabilidad del negocio y, para eso, hay que ser percibidos por el cliente, particular o no, como la opción más interesante, y contar con unos procesos que efectivamente nos hagan ganar dinero en cada reparación”, explica Jiménez.

El curso, dirigido a gerentes y propietarios de establecimientos de reparación de carrocería, contó con la participación de doce profesionales del sector a los que se animó, señalan desde la compañía, a construir un modelo de negocio que garantice la viabilidad y rentabilidad adecuada de sus empresas a largo plazo.