Línea Directa potencia las reparaciones in situ
Sus grúas dispondrán de equipos móviles de diagnosis y smartphones para conocer los detalles de las averías.
Línea Directa ha decidido promover la reparación in situ de las averías de los coches de sus clientes. Para ello, dotará a los técnicos de grúa con un equipo móvil de diagnosis EOBD/OBDII, con el fin de conocer su origen en el mismo lugar del incidente.Estos operarios recibirán inmediatamente en sus smartphones un informe con los detalles de la avería, que les ayudarán a solucionarla o bien a ofrecer orientación a los conductores. De este modo, la aseguradora evitará enviar un número importante de vehículos averiados a los talleres.Según informa la aseguradora, en los casos en que sea necesario trasladar el vehículo al taller, las redes EuroTaller, Norauto y Midas recibirán con antelación un informe con los detalles de la avería.
Así, sus centros de reparación podrán pedir los recambios y material necesarios con antelación, además de estar preparados en el momento en el que llegue el coche a sus instalaciones.De este modo, Línea Directa agilizará las reparaciones en el sitio del incidente o derivará el vehículo a su red de talleres concertados, aumentando así el control sobre las reparaciones de siniestros y sus costes.