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Ismael del Prado
Juan Antonio Herrero protagoniza una nueva clase magistral de la 360 Business School en la que desmenuza en qué consiste este plan de negocios para una empresa.
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Carlos Azofra
El mayor experto en retail reivindica a los talleres: "un ejemplo de atención al cliente que debería estudiarse en las escuelas de negocio"
Hace poco logré que Laureano Turienzo —referente del retail con más de 150.000 seguidores en LinkedIn— pusiera el foco en los talleres de reparación de automoción, los grandes olvidados del comercio minorista. El blog de Carlos Azofra en Infotaller.
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Ismael del Prado
Los talleres extremeños se plantan: si Mutua Madrileña sigue sin negociar dejarán de reparar sus vehículos el 1 de mayo
"Abiertos a negociar", Diego Rando, presidente de Aextauto, lamenta que la aseguradora, "que no responde a las cartas enviadas", no les ha dado "otra opción".
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Carlos Castro
Mutua Madrileña ya tiene 12 talleres propios de lunas de Aurgi Glass y Motortown Glass
Todos ellos en la Comunidad de Madrid, ofrecen el "servicio de lunas MM" con ventajas especiales respecto al de los concertados, con el objetivo de derivar el mayor número de siniestros de este tipo.
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Ismael del Prado
Comparativa entre el cliente particular y el corporativo, ¿qué es más rentable para las redes de talleres?
El Congreso de Redes de Talleres de Posventa Plural, celebrado en Motortec, se cerró con una variada mesa redonda con primeros espadas de media docena de redes.
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Ismael del Prado
Rodi, Euromaster y Norauto, las redes de talleres con mejor huella digital
Marketalia presenta en Motortec un estudio pionero que analiza la presencia en los canales de comunicación de 42 redes.
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Ismael del Prado
Las redes de talleres lo tienen claro: "Rentabilidad, por supuesto, pero sin generar confianza no se llega hasta ella"
Sus responsables dialogan en el VI Encuentro de Redes, celebrado en Motortec, sobre el camino para "ir más allá del servicio de reparación puro y duro".
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Grupo Volkswagen sigue avanzando y se abre al recambio multimarca con su gama PRO Service Selección
Dirigida a vehículos de mayor antigüedad, con 15.000 referencias suministradas por una veintena de fabricantes de componentes, su lanzamiento forma parte de la nueva estrategia de PRO Service para duplicar la venta de piezas a los talleres independientes.