Cuatro representantes de la asociación (Francisco Rodríguez Maldonado y José Antonio Rodríguez Maldonado, de Taller Hnos. Rodríguez, Esteban Jiménez Barranco, de Taller Cristeharu S.C.A., y Manuel García Abía, de Talleres José Luis S.C.A.) explicaron los derechos de los usuarios cuando acuden al taller a reparar sus coches.

Además, hablaron del Reglamento 461/2010, que posibilita a los usuarios realizar la reparación o revisión de su vehículo durante el período de garantía en el taller que ellos elijan. También charlaron sobre el peligro que supone para la seguridad vial llevar un vehículo a un taller ilegal o la libertad del cliente de elegir su taller de carrocería de confianza.