Las marcas de coches infrautilizan las redes sociales
Facebook es el segundo canal más utilizado por las marcas de automoción. Las que más seguidores tienen son Mercedes-Benz, Volkswagen, Lexus, Peugeot y BMW. Esta red se usa especialmente para organizar concursos y sorteos con premios. La imagen en movimiento es importante. Por eso la mayoría de las compañías tiene presencia corporativa en YouTube. En este apartado destacan sólo Seat y Toyota por su buena gestión, ya que muchas marcas actualizan contenidos, pero pocas moderan comentarios o contestan a las preguntas de los usuarios.La red profesional LinkedIn apenas ha calado en este sector. Sólo Volkswagen-Audi y Seat muestran áreas completas, dan datos sobre su actividad y agrupan a sus empleados. Por último, destacar que, en la Wikipedia, todas las compañías tienen artículo, aunque no siempre actualizado o con referencias a España. En definitiva, el sector de la automoción no está sacando todo el provecho a las redes sociales, aunque sí cuenta ya con una importante presencia, concluye el estudio.