La empresa Conection Soft Service (CSS) ha incorporado "a la nube" las funcionalidades de recepción activa del vehículo y de gestión comercial de clientes a su módulo de planificación de taller para incrementar las ventas y mejorar la atención al cliente.

La recepción activa permite al profesional realizar una revisión completa del vehículo, lo que mejora la imagen de la empresa y aumenta las posibilidades de facturar servicios adicionales. Se trata, por tanto, una herramienta comercial que facilita la recogida de información.

Por su parte, la gestión comercial de clientes fomenta la relación con los consumidores a partir de un sistema por el que los datos del usuario y su vehículo se confirman automáticamente, lo que permite llevar a cabo campañas de marketing y fidelización a través del envío de emails y mensajes personalizados.