El Área Jurídica de Asetra recibió un total de 2.772 consultas a lo largo de 2014, con lo que este servicio de la patronal madrileña recibe el 36% de todas las consultas de sus asociados. Esta es una de las conclusiones del balance de actividad hecho público por la asociación, correspondiente al año pasado.

Asetra ayudó a casi 200 talleres en requerimientos a clientes por impago hasta la vía judicial. Además, atendió y asesoró a otros 210 con problemas derivados de las relaciones con sus clientes y gestionó algo más de 150 expedientes de reclamaciones de consumidores. Además, los representantes de la asociación asistieron a 30 vistas de Juntas Arbitrales de Consumo, lo que supone 13 menos que en 2013. En el 96% de ellas, se desestimaron las pretensiones de los automovilistas reclamantes.

Por su parte, la competencia desleal de los talleres ilegales ha seguido creciendo y constituyendo un motivo de preocupación entre los asociados. A través de la patronal madrileña se han canalizado unas 70 comunicaciones referentes a actividades presuntamente ilegales ante las administraciones competentes.

Llama la atención la bajada en el número de consultas recibidas relativas al Tratamiento residual de vehículos abandonados en talleres con respecto a un año antes ya que, en 2014, se han gestionaron unos 140 expedientes de retirada de coches, casi 40 menos que en 2013.

En el lado opuesto, el año pasado registró una subida importante, según Asetra, en el número de consultas referentes a las licencias urbanísticas, principalmente motivadas por la flexibilización administrativa en los trámites de solicitud y actualización de licencias de actividad debidas a la modificación en la normativa (LAU) y la supresión de las rentas antiguas (más de 70 consultas).