La figura del agente comercial debe evolucionar en la medida en que lo hace el resto del sector de la posventa. Por ese motivo, su asociación AEACA organizó durante este mes de febrero un curso sobre sistemas modernos de negociación.

Esta acción formativa también acercó a los asistentes la práctica de las CRM o gestión de las relaciones con los clientes.

La gran mayoría (97%) de los asociados de AEACA acudió a este curso, impartido por la empresa Adhoc Learning, y que ha obtenido un alto grado de satisfacción por parte de los agentes comerciales asistentes por los conocimientos adquiridos.