Arval ha diseñado y desarrollado, en colaboración con la consultora Buljan & Partners Consulting, una formación específica para ayudar a los talleres colaboradores en la mejora de la fidelización de sus clientes, según ha anunciado la compañía.

De acuerdo con la empresa, esta iniciativa, enmarcada dentro de la estrategia global de Arval, tiene un doble objetivo: "formar a los talleres en técnicas y herramientas que les ayuden a crecer en su negocio y a fidelizar a los clientes convirtiéndoles en embajadores de la marca Arval".

La firma señala como puntos clave de estos cursos que los participantes conozcan las herramientas para "construir una práctica diferente que incremente la fidelización y la recomendación". Lo cual se consigue a través de acciones personalizadas que vinculen al taller y al cliente", explica.

Las formaciones tendrán lugar a lo largo de este año en distintas ciudades españolas. La primera se ha realizado en la Universidad Europea de Madrid "con gran aceptación y acogida por parte de los participantes", aseguran desde Arval.