La formación comercial es un concepto muy importante para un taller, sobre todo en tiempos de crisis económica. En este sentido, la red de talleres Center’s Auto, promovida por el distribuidor de neumáticos Tiresur, ha celebrado recientemente en Armilla (Granada) un curso titulado “Diagnóstico para la explotación comercial y venta añadida”.

Esta jornada forma parte del plan de formación de la red para 2012 y ha reunido a un buen número de talleres Center’s Auto. El objetivo del curso consistía en formar a los profesionales de la reparación para mejorar la explotación comercial de la mecánica rápida y el servicio de neumáticos.

El contenido del curso ayudará a incrementar las ventas y aprovechar las oportunidades de negocio que se presentan cada día en los talleres. Los asistentes recibieron formación teórica y práctica sobre las claves de atención al cliente y las técnicas de diagnóstico, con juegos de rol y ensayos de diagnosis en los boxes del taller donde se impartió.