Una quincena de profesionales con responsabilidades de gestión de talleres de las provincias de Málaga, Granada y Jaén realizaron el curso sobre “La gestión eficiente del taller de chapa y pintura del siglo XXI”, impartido por MaxMeyer y el distribuidor Grupo Peña, los pasados días 25 y 26 de mayo.
Un mensaje principal para todos ellos: Las empresas de reparación de carrocería del futuro serán sólidas y rentables, al disfrutar de ventajas competitivas sostenibles tras analizar cabalmente su entorno de mercado y optimizar, desde la orientación a la excelencia, sus procesos de trabajo.
Los talleres participantes, clientes de Grupo Peña, uno de los socios de Groupauto Unión Ibérica, recibieron respuestas a cuestiones sobre cómo incrementar la productividad y reducir la estancia de los vehículos, así como las razones por las que los clientes eligen taller cuando su coche sufre un siniestro. Todas estas cuestiones fueron abordadas por Ildefonso Jiménez, responsable de Formación Gerencial de MaxMeyer durante el curso.
“La orientación a la excelencia es el único camino posible para obtener una rentabilidad adecuado en el corto, medio y largo plazo. Por evidente que parezca, la única forma de conseguirlo es hacer bien las cosas”, explicó Ildefonso Jiménez.
La orientación al cliente fue otro de los aspectos claves de esta formación, ya que “los talleres competitivos hoy en día son empresas de servicios, que se orientan a la gestión empresarial, de los procesos de reparación, de la reducción del tiempo de ciclo, de las horas y días que el vehículo pasa en las instalaciones del taller”, añadió el directivo de MaxMeyer.
Para los responsables de Grupo Peña, la eficiencia en la gestión no es una opción, sino una necesidad para garantizar la viabilidad de los negocios, ya que “la caída de la siniestralidad, el envejecimiento del parque, la presión de las aseguradoras o la aparición de un cliente particular cada vez más informado y exigente obligan a los gestores del taller de chapa y pintura a buscar la máxima eficiencia en todos los aspectos de la gestión del negocio”.
