Las relaciones entre talleres y aseguradoras requieren, en muchos casos, la intervención de otros organismos para acercar posturas. En concreto, la patronal de talleres madrileños Asetra asegura que atendió más de 270 consultas de sus asociados en 2012 relacionadas con distintas compañías.

La patronal explica que, en el 12% de los casos, su área técnica ha tenido que intervenir para elaborar peritaciones paralelas. Además, Asetra ha establecido una comisión mixta de arbitraje con Mutua Madrileña que durante el año pasado gestionó más de 200 expedientes.

Casi todos los expedientes estaban relacionados con asuntos de aplicación del acuerdo entre ambas entidades, solicitudes de concierto y/o claves para talleres colaboradores, así como mediación en la suspensión de relaciones comerciales entre aseguradora y taller por distintos problemas.